Betaling en verzending

BETALING

Bij Jack's dog design kun je je bestelling gemakkelijk, snel maar vooral veilig betalen. Bij het afrekenen kies je zelf één van onderstaande betaalmethodes. Je hebt de keuze uit de volgende betaalmogelijkheden: 

Betalen via iDEAL 
Betalen via Paypal
Betalen via overboeking

Betalen met Ideal

Bij iDEAL word je tijdens het betalingsproces omgeleid naar de betaalomgeving van je eigen bank. Bij deze wijze wordt je betaling direct afgeschreven, waardoor je bestelling meteen kan worden verstuurd. Over het algemeen wordt je bestelling de volgende dag bezorgd, maar in sommige gevallen duurt het 3 tot 5 dagen. Wij streven naar een zo spoedig mogelijke levering maar kunnen helaas niet garant staan voor de gestelde leveringstermijn van PostNL of DHL

Het is mogelijk om via iDEAL te betalen wanneer je gebruik maakt van internetbankieren bij de Rabobank, Bunq, ABN Amro, ASN Bank, Friesland Bank, ING, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot Bankiers of de Triodos Bank. Kies je voor deze betaalwijze, dan doorloop je de volgende stappen:
 

1. Kies bij het afrekenproces voor de betaalwijze iDEAL. 
2. Selecteer je eigen bank. 
3. Wanneer je al je gegevens juist hebt ingevuld klik je op de bestelknop rechts onderaan de pagina. 
4. Je wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van je bank. 
5. Rond je betaling af. 
6. Zodra de betaling bij ons binnen is, ontvang je een bevestigingsmail en zal je bestelling in behandeling gaan.

Betalen met PayPal

Maak je gebruik van PayPal, dan word je na het bestellen direct doorgestuurd naar de Paypal website. Indien je al een PayPal account hebt hoef je alleen maar in te loggen en de betaling te bevestigen. Heb je nog geen PayPal account, dan kun je je als gast aanmelden of een account aanmaken en vervolgens overgaan tot betalen.

Wanneer je jouw betaling bevestigd, zal er eerst een autorisatie worden uitgevoerd. Hierna wordt je bestelling direct verwerkt.

Kies je voor deze betaalwijze, dan doorloop je de volgende stappen: 

1. Kies bij het afrekenproces voor de betaalwijze PayPal. 
2. Wanneer je al je gegevens juist hebt ingevuld klik je op de bestelknop rechts onderaan de pagina. 
3. Je wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van PayPal. 
4. Log in, of maak een (gast)account aan en rond je bestelling af. 
5. Na afronding van de betaling, ontvang je een bevestigingsmail en zal je bestelling in behandeling gaan. 

Bij het retourneren van producten wordt het betreffende bedrag teruggestort op je PayPal account. Wanneer je inlogt op jouw account, kun je deze handeling gemakkelijk inzien en controleren.

Betalen via overboeking 
Heb je al betaalmethode betaling via overboeking geselecteerd dan ontvangt je na het plaatsten van de bestelling binnen 12 uur de factuur per mail. Deze factuur dient eerst voldaan te worden voordat de bestelling wordt verzonden.


VERZENDING EN LEVERING

Levertijd
We verzenden binnen 1-3 dagen m.u.v. producten met gravure.

Logistieke partner
Onze verzendingen worden verzorgd door Post NL en DHL. 

Verzendproces
Het verzendproces van Jack's Dog Design verloopt op de volgende wijze:

A. De order wordt bij elkaar gezocht en klaar gemaakt voor verzending
B. De order wordt samen met alle andere bestellingen van Jack's Dog Design naar een sorteercentrum gebracht 
C. De order wordt samen met andere bestellingen gesorteerd op basis van postcodes
D. PostNL / DHL bezorgd je bestelling op het door jouw opgegeven adres 

Bezorging op alternatief adres
Tijdens het afrekenen van je bestelling heb je de mogelijkheid om je verzend en/of je factuuradres te wijzigen. Je kunt je adressen ook altijd wijzigen in je eigen account. 

Je order volgen
Op het moment dat jouw order wordt verzonden ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Mocht de order in een pakket verzonden worden, dan zenden wij je de Track & Trace code per e-mail toe. 

Bezorgen bij niet thuis
Mocht je bij een pakketbezorging niet thuis zijn, dan zal de bezorger een briefje achterlaten. Met dit briefje kun je op de site van PostNL of DHL een nieuwe bezorgafspraak maken.
 

FOUTIEVE LEVERING

Verkeerde levering
Wij proberen je order altijd zo goed mogelijk bij elkaar te zoeken. Het kan echter gebeuren dat we je een verkeerd artikel toezenden. Je kunt dit artikel dan het beste meteen retourneren. Jack's Dog Design betaalt de verzendkosten Heb je één of meerdere artikelen niet ontvangen, dan kun je het beste even contact met ons opnemen. Dit kan per e-mail naar info@jacksdogdesign.nl of per whats-app op 0630713521 Wij zullen er voor zorgen dat je bestelling alsnog juist geleverd wordt. Houd alstublieft je ordernummer bij de hand.